Aiutare l'ospite

[Elisabetta49]

Ciao a tutti, una cliente polacca non riesce nè ad approvare nè a confermare l'offerta speciale che le ho inviato, mi dice che non le arriva la mail per proseguire. Qualcusno sa cosa può essere  e come posso aiutarla per confermare la prenotazione?

Grazie Elisabetta

[Davide40]

Ciao Elisabetta,

probabilmente la mail che gli stai inviando finisce nello spam della sua casella di posta. Prova a chiederle di controllare, magari il problema è solo questo.

Un saluto,

Davide