Aiutare l'ospite

[Valerio43]

buon giorno, ho ricevuto questa mail, da una cliente francese:

Bonsoir valério, je viens de réserver du 12 au 19 aout et de payer une partie de la somme nécessaire à la location votre appartement mais j'ai comme commentaire : pas possible. est ce que quelqu'un d'autre vient de réserver? Je ne comprends pas. Merci d'avance pour votre réponse.

non riesco a capire come poterla aiutare...le date da lei richieste sono libere.

potete aiutarmi ad aiutarla?

grazie infinitamente

valerio

[Patrizia16]

@Valerio43

veramente le date dal 12 al 18 agosto sono occupate, ora non so se nel frattempo è riuscito a prenotare il tuo ospite, oppure le hai bloccate tu...