Annullare una prenotazione

[Helga26]

una prenotazione confermata da un viaggiatore , che dai messaggi usa un tono e uno spirito di viaggio che non è in linea con il mio stile, può essere annullata da me ( host) senza penali , per evitare gradevoli incomprensioni ? io gli ho consigliato di cercare una sistemazione più comoda , ma non cancella la prenotazione....

[Susanna0 · Accepted solution]

Ma l'hai giá accettata, oppure avevi la prenotazione immediata?

Se avevi la prenotazione immediata, si, puoi cancellare. MA prima telefona all'assistenza, fa' loto esaminare i messaggi, e chiedi di cancellarlo. 

Quando poi lo cancelli trovi una casellina apposita, che dice Non mi sento a mio agio.

[Orvieto-In-Centro0]

@Susanna0, ma non si diceva che in un anno si potevano cancellare al massimo 3 prenotazioni con modalità immediata? Altrimenti si andava incontro a penalizzazioni? Ciao.

[Susanna0]

Si, però bisogna avere un buon motivo. Per esempio, aver sbagliato a fare i prezzi o dimenticarsi di aggiornare il calendario non è un motivo valido; non sentirsi a proprio agio con una persona sì.