Salve,
ho degli ospiti che mi avevano avvisato in precedenza che durante il soggiorno uno di loro sarebbe andato via per essere sostituito da un altro ospite (primo problema), e avevano richiesto un cambio lenzuola + turno di pulizia (secondo problema). siccome la prenotazione era già stata fatta, ho fatto presente che il turno di pulizie avrebbe avuto un costo extra, che gli ospiti hanno accettato di pagare.
però,
1) ora mi chiedono una ricevuta e/o se possono pagare con carta di credito (io ovviamente non ho POS o similari);
2) mi avvisano che tra qualche giorno ci sarà un ulteriore avvicendamento di ospiti, per una sola notte, e chiedono quindi un ulteriore cambio di lenzuola e asciugamani.
c'è modo di fare pagare ex-post questi servizi tramite la piattaforma di airbnb? pensate che sia un comportamento corretto o questi "avvicendamenti", se non concordati preventivamente, non dovrebbero essere consentiti?
grazie
