Cancellazione da parte del cliente

Adriana28
Level 1
Marina di Pisa, Italy

Cancellazione da parte del cliente

Salve, qualcuno può aiutarmi, ho ricevuto una prenotazione di ben 23 notti, a cavallo tra luglio e agosto, i mesi per me più favorevoli, visto che la casa è al mare, ho mandato una mail all'ospite, ma non ho avuto risposta. le date sono state però cancellate dal mio calendario, poi ho visto che ho come condizioni di disdetrta quelle flessibili, e che questo comporta cghe il cliente può disdire anche il giorno prima, e io rimarrei con un pugno di mosche in mano. E' così? ho capito bene ? Cosa posso fare per tutelarmi?

Grazie per la risposta  

Adriana 

1 Risposta 1
Serena1
Level 10
Vatican City, Vatican City

Si  @Adriana28 hai capito benissimo... Purtroppo avresti dovuto tutelarti prima, ora è tardi... avendo impostato i tuoi termini di cancellazione flessibili il tuo eventuale ospite può cancellare fino all'ultimissimo giorno disponibile senza pagare nessuna penale..

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