Cancellazione/modifica da parte di ospite

[Grazia17]

Gentilissimi, mi trovo in difficoltà, poiché un ospite che ha prenotato una mai proprietà dal 4 al 15 agosto, adesso mi chiede se posso cancellare io la sua prenotazione in modo che possa rifarne una per un periodo minore, dal 4 al 9 agosto. Come dovrei comportarmi? per logica, mi pare che dovrebbe essere lui a cancellare la prenotazione, non io. Ma non vorrei essere poco cortese. Mi potete aiutare nel dirmi quale deve essere il comportamento da seguire?

Grazie Grazia

[Matilde6]

ciao,

non serve cancellare, inviagli questo link che spiega come modificare una prenotazione. E' giusto sia lui a farlo:

https://www.airbnb.it/help/article/913/can-i-change-a-reservation-as-a-guest