Cancellazione

[Ornella51]

Buonasera,

per un'incomprensione ho cancellato un ospite, ora non mi viene data la possibilità di ri-accettarlo e neppure lui riesce a ri-prenotare in quanto le date sono bloccate. Qualcuno sa dirmi cosa posso fare? Grazie

[Giancarlo10]

@Ornella51

L' abbiamo detto mille volte: mai cancellare

Non so che intendi per incomprensione, ma puoi farla presente all' assistenza se vuoi provare a farti stornare le varie penalità a cui sei andato incontro. Perchè, oltre al blocco date che hai già notato, ce ne sono tante altre

Tentar non nuoce, facci sapere

[Ornella51]

Purtroppo Giancarlo l'ho letto solo ora cercando una soluzione al mio problema, inesperienza!!!!!!! Non riesco neppure a capire come contattare l'assistenza, è da qualche ora che provo a risolvere alla situazione ma l'unica cosa che ho trovato è questa community. Mi saprebbe dare qualche informazione più precisa su come agire? M'interesserebbe solo permettere all'ospite di riprenotare le date scelte che ora airbnb ha bloccato nel mio calendario.

Grazie per avermi risposto e per l'attenzione!

[Giancarlo10]

@Ornella51

Ti consoglio di chiocciolare le persone a cui ti rivolgi, come ho fatto con te, affinchè arrivi una notifica all' interessato.

Nella sezione Guide (che sicuramente non hai letto) ci sono molte discussioni utili, tra cui quella su come contattare l'assistenza

Tienici informati

[Ornella51]

@Giancarlo10

Grazie mille per la disponibilità, ho imparato e sono riuscita a risolvere il disguido con l'assistenza