Check in

[Sarah987]

Buona sera,cosa fate se un ospite che deve arrivare il giorno dopo a oggi non risponde per farvi sapere l'orario di arrivo in appartamento?Vi presentate o aspettate che scriva lui?Premetto che non abito vicino quindi devo andare apposta per dare le chiavi,grazie

[Jim1]

Ciao @Sarah987,

Benvenuta nella community!

In questi casi, se l'ospite non risponde su nessuno dei canali - da preferire la messaggeria di Airbnb per tenere traccia delle conversazioni - sarebbe ideale contattare il servizio clienti e chiedere a loro di intervenire. Questo per scongiurare possibili malintesi.

Ci sono stati sviluppi nel frattempo?