Chiusura account da parte di airbnb

[Tina382]

Ci è stato cominucato che a breve ci chiuderanno l'account a causa di recenzioni basse. Qualcuno sa dirmi in base a cosa si calcola la valutazione finale? Ho ristrutturato il monolocale da circa un 40 giorni e da allora le recenzioni non sono migliorate. Qualcuno può suggerirmi cosa posso fare?
Grazie

[Giancarlo10]

@Tina382

Non vedo annunci pubblicati a tuo nome. O li hai messi in pausa, o te li hanno oscurati.

Vedo le recensioni (con la S), effettivamente non sono lusinghiere. E vedo anche alcune recensioni automatiche negative (per  tue cancellazioni). Anche queste cancellazioni ti hanno abbassato drasticamente il rating, oltre ad un punteggio in stelle sicuramente basso (che non vedo, però). Per rispondere alla tua prima domanda la media di stelle si basa sul parametro "esperienza generale" che danno i Guest, uno dei 7 che possono assegnare. Ma l' unico che concorre alla media.

Cosa fare ? ripubblicare l' annuncio e cercare di risalire la china.

[Francesca]

Ciao @Tina382, 

qui potrai trovare alcune informazioni utili: https://www.airbnb.it/help/article/2159/how-does-my-experience-s-average-rating-affect-my-ability-to...

Facci sapere 

Fra