Crediti di viaggio

[Giulia181]

Buongiorno a tutti, 

ho un problema con i crediti di viaggio. Ho letto domande simili, ma sinceramente non ho capito come si sia risolta la questione. Quando guardo nella pagina iniziale dell'alloggio nella mascherina a destra il credito viene scontato dal totale. Quando però invio una richiesta il credito magicamente sparisce. Come posso risolvere?
Grazie 

[Patrizia16]

@Giulia181

generalmente se il credito è idoneo, cioè tutta la procedura è stata portata a termine e pertanto il credito è attivo, durante il check-out della prenotazione dovrebbe essere disponibile...

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