Documento d'identità

[Agnese21]

Buongiorno, 

un ospite mi chiede se può procedere con il pagamento anche se non ha il documento d'identita in jpg ma solo in pdf? 

Il sistema le dice che non può procedere , cosa posso fare ?

Grazie

[Patrizia16]

@Agnese21

tu non puoi fare nulla a meno che non sei tu che richiedi il documento come ulteriore verifica... se sei tu devi disabilitare questa opzione e lui puoi prenotare, se invece è il sistema che lo chiede come verifica... faccia una foto fronte/retro con il cellulare e la inserisce..

.