Errore date

Agostino19
Level 1

Errore date

Salve, e grazie a chi saprà aiutarmi.

 

ho prenotato alloggio per Dublino, ma mi sono accorto che ho sbagliato le date, invece che prenotare 25/29 aprile ho prenotato 25/29 marzo.

 

ora, posto che sono in tempo a ricevere un rimborso del 50%, vorrei chiedere se esiste un modo per poter ricevere un rimborso completo o almeno cercare di recuperare quanto più possibile visto che perdere 200€ così e per me un peccato...

 

grazie mille! 

3 Risposte 3
Giancarlo10
Level 10

@Agostino19

 

Perchè non modifichi la prenotazione e la sposti alle date corrette ? Se l' Host ha disponibilità, io penso che sarà ben lieto di accettare la modifica e quindi non perderai nulla perchè non si tratta di una cancellazione.
Se l' Host non avesse posto per le date corrette, be', scrivigli e spiega la tua distrazione, potrebbe venirti incontro ed accordarti un rimborso totale, in deroga alla sua politica di cancellazione

 

 

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.

Purtroppo non ha disponibilità per le date che mi occorrono dunque non so cosa fare

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

@Agostino19, contatta l'assistenza e fatti aiutare da loro. Spiega che ti sei sbagliato, che t'è scappato il mouse sul mese sbagliato e non te ne sei accorto, che è la prima volta e d'ora in poi starai più attento.
Magari te le cavi senza penalità...

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno