FURTO DI UNA STANZA!

[Anji0]

Ciao ragazzi 

Sto ospitando due ragazze tedesche che hanno pagato per una metrimoniale. 

Mi sveglio di notte e volevo andare in una stanza che per quella notte era casualmente libera a prendere il ventilatore....e trovo una delle tedesche nel letto della singola che non avevano pagato!! Senza chiedere niente a nessuno, la bella dai capelli verdi è saltata sul primo letto vuoto che ha trovato! A parte che sono davvero incavolata perchè non lo trovo per niente educato....e comunque mi rivolgo alla community giusto per sapere se anche voi chidereste il pagamento della stanza!......?

[Giorgio0]

Ciao @Anji0,

informa subito il centro assistenza.

Comportamento assolutamente scorretto.

[Susanna0]

Certo che sì!!!
Anzi, potresti anche far terminare la prenotazione perchè si sono comportate male, se ti senti non tranquilla rispetto al loro comportamento.
Chiama l'assistenza Airbnb e chiedi consiglio anche a loro.

[Fabian13]

ciao potresste anche scriverci il numero del assistenza airbnb .. sono da giorni che provo a contattarli ma non trovo ne email ne numero di telefono 😞

[Susanna0]

Non hai cercato bene... 😄
nella sezione Centro Assistenza c'è la voce Risolvi un problema: è tutto lì.

Comunque il numero per le urgenze è 06 99366533 ma andrebbe rioservato alle questioni di emergenza, altrimenti quando c'è bisogno veramente si sta in attesa mezz'ora perchè sono tutti occupati a rispondere a qualcuno che non trova qualcosa nel sito.

[Vincenzo0]

A me è capitato che una stanza doppia è diventata tripla!

Ho fatto pagare, con una richiesta di denaro sul sito, il letto aggiuntivo e 'ovviamente' ho bacchettato l'ospite col feedback.

Chiedo comunque l'Identificazione Completa per ogni prenotazione.

[Michele127]

@Anji0 quanto vorrei vedere le stellete anche per i Guests e alla terza recensione negativa sospensione dell'account senza possibilità di aprirne un'altro!

Cmq si, assolutamente avrei chiesto anch'io il pagamento della stanza extra.

Buona serata!