Falso account a mio nome

[Luigi84]

Ciao,

sono stati creati dei nuovi annunci a mio nome, ma io non possiedo case ad amsterdam e londra.

Un servizio clienti inesistente su airb... qualcuno puo' aiutarmi???

come posso contattare qualcuno?? 

[Agnese0 · Accepted solution]

@Luigi84 e un furto dell'account, contatta immediatamente l'assistenza 06 99366533. Hai per caso l'accesso attraverso il tuo account Facebook?

[Orvieto-In-Centro0]

@Luigi84, nel modo che segue...

NUMERO ASSISTENZA AIRBNB:

nella Home Page di questa Community c'è un campo vuoto con una lente d'ingrandimento, la vedi? Basta scriverci dentro parole chiave tipo 'numero assistenza airbnb' e appaiono come risultati di ricerca tutta una serie di Posts che se aperti già contengono al loro interno il numero di telefono dell'assistenza (06/...). Oppure si può contattare Airbnb da apposita pagina Facebook o da Twitter. Oppure se si cerca una Risposta nella Guida di Airbnb e si dichiara di non essere soddisfatti della risposta data e di necessitare di ''Altro'', alla fine si arriva ad una specie di Form per contattare Airbnb, o comunque a dei contatti. E il numero poi segnatelo sulla Rubrica o sullo Smartphone, è inutile ricercarlo ogni volta al bisogno. E questa procedura non serve solo per trovare il numero, ma anche quando hai altri dubbi di qualunque altro tipo (il campo ''Cerca'' con lente c'è apposta!). Ciao!

[Agnese0]

@Luigi84 Hai risolto? Facci sapere qualcosa....

[Adriana478]

Da giorni sto continuando a cercare di inviare richiesta si supporto ad Airbnb, dopo aver scoperto nuovamente che il mio account è stato modificato da altri. 

 Ora però non riesco più a inviare richieste come host, il sistema continua a rimbalzarmi e le richieste continuano ad essere caricate come viaggiatore e non avendo viaggi in programma nessuno mi risponde!

[Vittoria25]

@Adriana478 

se le hai inviate tramite chat prova a contattarli telefonicamente 

[Francesca]

Ciao @Adriana478, 

hai provato a caontattare loro per email? Fallo il prima possibile se puoi.

- https://www.airbnb.it/help/contact_us

- https://community.withairbnb.com/t5/Help/Contact-Airbnb-A-Community-Help-Guide/td-p/16165

volevo informarti anche che ho modificato il tuo messaggi: da tutto maiuscolo a come lo vedi ora. In un forum le maiuscole equivalgono a gridare... non è mai carino 🙂

Ora è tutto a posto. 

Facci sapere!

Fra

[Adriana478]

Ho avuto diversi problemi con l'account e anche con la possibilità di unirmi alle conversazioni che sembrano finalmente cessati. Grazie per l'aiuto e mi spiace di essere riuscita a rispondere solo ra. Buon tutto adriana