Buongiorno a tutti,
non so cosa mi stia capitando quest'anno, ma ultimamente sto avendo a che fare con tanti, troppi direi, ospiti pretenziosi e che creano una marea di problemi per nulla.
Vi spiego in dettaglio di cosa si tratta.
Sto ospitando una famiglia che, oltre ad essere arrivata con due ore di ritardo al check-in e avermi avvisata circa 15 minuti prima dell'orario stabilito, ieri mi ha mandato una foto della figlia con qualche puntura di insetto sul viso, dicendo che la notte prima non aveva nulla e l'ha notato al risveglio.
Premetto che il messaggio mi è stato mandato alle 13 e la foto era stata fatta chiaramente in spiaggia e che questo sarebbe avvenuto dopo la loro seconda notte di permanenza.
Hanno iniziato ad insinuare che il problema fosse il letto, ho chiesto in quale delle due camere fosse avvenuto e per togliergli ogni scusa mi sono offerta di cambiare le lenzuola, i due coprimaterassi, i copricuscini e le federe (tutto era pulito e fresco di bucato al loro arrivo) a titolo gratuito. Sono salita in auto (un'ora per andare e un'ora per rientrare), sono andata e ho anche riaspirato il materasso con l'aspiramaterassi (cosa che faccio sempre ad ogni cambio ospite) e ho documentato tutto facendo foto e video (non si sa mai!), ma non c'era nessuna traccia di insetti o altro né sul materasso e nemmeno sulla struttura del letto.
Visto che erano così preoccupati per queste banali punture di pappataci gli ho mandato l'indirizzo della guardia medica e mi sono offerta di chiamarla io per essere sicura che fosse aperta e per avvisarli che sarebbero arrivati a breve, e si sono rifiutati di andare.
Ho mostrato la foto ad un'amica medico che era con me e mi ha detto che era chiaro che fossero punture di pappataci.
La mia casa è in campagna, in Sardegna ed in questo momento abbiamo un clima torrido, perfetto per il proliferare di insetti, e i pappataci non vivono sui letti, ma sugli alberi, nelle spiagge, per cui la bambina potrebbe essere stata punta ovunque. Non capisco perché abbiano pensato direttamente al letto, come se fossero prevenuti o non aspettassero altro!
Secondo voi ho agito bene? Dovrei iniziare ad avvisare l'assistenza o è meglio aspettare e vedere come si evolve la situazione?
Grazie mille a tutti e buon lavoro 🙂
