Guest ha Contrattempo?

[Guia8]

Quando un ospite ha un contrattempo e non può arrivare il giorno stabilito cosa deve fare?

[Marcello8]

Ciao @Guia8 

Il tuo ospite riesce ad arrivare il giorno dopo ? 

Gli vuoi rimborsare la notte che non ha usufruito ? 

[Guia8]

Non sa se riesce ad arrivare neanche il giorno dopo 

[Guia8]

Mi chiede come fa a cancellarla e se sarà rimborsato???

[Marcello8]

@Guia8  

Per il rimborso, questo dipende dai tuoi termini di cancellazione, e dalla tua "bontà" .

Di al tuo ospite di seguire le indicazioni a questo link :

https://www.airbnb.it/help/article/169/how-do-i-cancel-my-homes-reservation

P.S.
Ricordati di mettere la chiocciola @ prima del nome , cosi alla persona che è riferito il messaggio, gli arriva la notifica.

Marcello 

[Guia8]

Ahahah grazie Marcello,ok mando il link!!!

[Francesca]

Ciao @Guia8 

se vuoi avere la certezza che l'utente o in generale gli utenti a cui ti rivolgi ricevano una notifica - e dunque possano venire a leggerti - aggiungi la @ davanti al nome, in caso contrario la persona potrebbe non leggere il messaggio.

Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) già coinvolti nella discussione e menzionare il nome corretto. 

Spero sia utile,

Fra

[Guia8]

@Francesca 

Grazie sono nuova e devo imparare!!!!🤣😊