@Paola-Gaia0 Controlla lo stato della prenotazione in "Prenotazioni". Se è confermata, hai mandato dei messaggi al guest, non ci sono altri passaggi che devi fare. Puoi provare a contattarlo tramite altri canali tipo whatsapp, o sms, o chiedere in ultima istanza all'assistenza di contattarlo. Alcuni ti rispondono subito, altri la sera prima, altri ancora il giorno stesso dell'arrivo. Alla fine si fanno vivi sempre.
Passo successivo: accoglierlo all'ora prestabilita o nei tuoi orari di check-in con un bel sorriso un po' impacciato della prima volta... emozione che rimarrà scolpita per un po'. Il primo guest non si scorda mai...
Buona fortuna.
P.s.Il titolo è fuorviante @Francesca .
