Comunque hai sbagliato a cancellare tu la prenotazione!
Cancellare una prenotazione, come host, porta una serie infinita di penalità. Oltre al blocco delle date, alla recensione automatica negativa che ti dura un anno, il crollo nei risultati di ricerca, come vedi anche il rischio di sospensione, e se non sbaglio anche una multa in denaro, in molti casi.
Non è vero che l'ospite non poteva cancellare!
E' che se avesse cancellato lui, avrebbe avuto lui delle conseguenze, allora ha chiesto a te di cancellare. Comodo.
Prova a contattare l'assistenza spiegando cos'è successo. Spiega che non intendevi cancellare tu.
Se invece tutta la faccenda è causata dai lavori di ristrutturazione, e se puoi dimostrare che sono capitati all'improvviso e non erano programmati, rientri nelle cosiddette "circostanze attenuanti", per cui vengono annullate le penalità. Contatta comunque l'assistenza.
Ricordati però di chiudere le date adesso!
