Mancata comunicazione con l'host

[Rosalia22]

Salve,

Non riesco a comunicare con l'host da cui ho preso in affitto per 4 giorni una casa a Barcellona. Non vorrei si rivelasse una truffa visto, ovviamente,il pagamento già effettuato.

[Susanna0]

@Rosalia22, intendi che non hai mai avuto ocntatti con l'host, neppure prima di prenotare?

Adesso dovresti avere anche il suo numero di telefono, hai provato con un sms o un whatsapp?

Comunque, se hai pagato attraverso Airbnb, sei al sicuro: a parte il fatto che l'host riceverà i soldi solo il giorno dopo il tuo check-in e solo se va tutto bene, comunque anche adesso se vuoi puoi contattare Airbnb e chiedere a loro di contattarlo.

[Francesco500]

Ciao @Rosalia22,

oltre a quanto già detto, giustissimo, ti consiglierei di fare il possibile per comunicare con l'ospite e non trovarti nella situazione di non avere ancora contatti il giorno della tua partenza o pochi giorni prima. Certo i tuoi soldi sono al sicuro se segui tutte le raccomandazioni di Airbnb, ma se ti ritrovi a Barcellona e non trovi l'alloggio potrebbe essere solo una consolazione ricevere il denaro indietro perchè rischi di dormire per strada. Può succedere anche in buona fede, l'host magari ha dei gravissimi impedimenti e non riesce a comunicare. Quindi chiarisci ben prima della tua partenza e se non riesci contatta l'assistenza. 

Ciao e buona fortuna