Non possibile

[Paolo16]

Salve, mi ha contattato un viaggiatore e mi ha chiesto la disponibilità per un periodo. Io ho dato la pre approvazione e nel messaggio ho chiesto a lui una conferma. Questa non è mai arrivata e adesso è apparsa la scritta NON POSSIBILE accanto alla conversazione. Che significa ?? Grazie

[Susanna0]

Può significare diverse cose: 

che hai uno o piú giorni di quel periodo bloccati da altre prenotazioni, o manualmente;

che l'ospite ha giá prenotato altrove;

che sta tentando di prenotare ma non riesce, per motivi di pagamento o di verifiche.