Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione p...
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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Per favore ho bisogno di parlare con airbnb c'è un numero di telefono dall'Italia?! quancuno mi aiuti! grazie!
Ciao @Roberta10 benvenuta nella community! 🙂
Credo che tu possa chiamare questo numero 0699366533.
Di preciso, se posso chiedere, cosa è successo?
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Salve Jim,
scrivo qui perchè non so come altro contatterti.
Ho un problema riguardo l'IVA e vorrei contattare AirBnB per la soluzione.
AirBnB elenca le transazioni per data di arrivo me le fatture sono emesse (giustamente) per data di emissione (data di conferma prenotazione). Per fare la denuncia IVA ho bisogno di un elenco delle fatture per data di emissione (quindi data di conferma e non di arrivo). Inoltre sempre per lo stesso motivo, servono gli importi completi di centesimi.
Ho scaricato dalla cronologia prenotazioni il file CSV ma l'elenco è solo per data di arrivo e gli importi sono senza centesimi.
Come posso fare?
Grazie,
Federico
Ciao @Federico51!
Purtroppo non so come aiutarti con quello che chiedi perché io mi occupo soltanto della gestione della community e non della piattaforma Airbnb. Ti consiglio però di postare una discussione nuova nella room Aiuto e sono certo che gli altri host sapranno darti le dritte di cui hai bisogno.
Spero sia utile 🙂
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scusatemi ho bisogno di aiuto
ho provato a fare una prenotazione e mi ha chiesto di pagare.... inserito tutto il pagamento è stato effettuato ma la prenotazione no....
ora mi dice che quella data nn è più disponibile ma come recupero i soldi?
grazie
Buongiorno ti consiglio di chiamare al centro assistenza 06 99366533
È capitato anche al mio ospite probabilmente non hai cliccato su conferma prenotazione
Saluti Matteo
lA quel numero di telefono mi chchiedono però il mio numero di telefono registrato con airbnb ma io non ce l’ho
ho urgenza di contattarli ho fatto due volte il pagamento
Scusate ma c'è un disco! Io ho avuto una cancellazione di 3 giorni durante il Festival Blues a Pistoia e desidero rivalermi su AIRBNB. Cosa posso fare. Innanzitutto questo sistema delle 24 ore è infernale e poi non poter comunicare con l'ospite perché i contatti vengono oscurati...ma come si fa per le comunicazioni urgenti di ora di check-in che precedentemente non soino state comunicate per e-mail....io mi trovo malissimo...e poi non esiste un'applicazione sul cell. agevole che ci permetta in tempo reale di rispondere come in Booking? E poi le 24 sono considerate col ns.fuso orario o con quello americano? La mia ospite ieri mi ha mandato la richiesta se andava tutto bene per l'orario e risentendomi su airbnb, non avendo il mio ce..ha pensato bene di prenotare da un'altra parte. Ma non c'è un altro contatto anche americano?
Saluti
Lara
hai recuperato il soldi indietro? fammi sapere , sono curiosa...grazie
ciao
ho il tuo stesso problema, ho prenotato una settimana fa e ho fatto il versamento però all'host risulta che la prenotazione è scaduta
hai avuto indietro i soldi? come hai fatto?
Ho il tuo stesso problema cosa devo dire al cliente?
Scusi ma non rispondono...
Ciao Jim, credi si possa contattare quel numero usando skype? Sono momentaneamente all'estero e avevo bisogno di contattare il servizio clienti, ma per quanto la telefonata sembra iniziare bene, non mi riconosce il numero di telefono associato al mio account. Mi chiedo se dipenda dalla tastiera di skype...
Ciao @Elisabetta72,
Purtroppo non saprei dirti se il numero è raggiungibile via skype. Se però non ti riconosce il numero potresti provare ad inviare una mail tramite il TrovaSoluzioni.
Mi dispiace non saperti consigliare altro.
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sono Erbana [personal information hidden]. Sono di Lecce. Ho già effettuato la registrazione. Vorrei sapene di più riguardo agli affitti o vendita di case vacanza!