OSPITE CHE VA VIA PRIMA

[Federica26]

Buonasera,

avrei bisogno di un consiglio.. Se un mio ospite va via uno o più giorni prima del previsto check out cosa dovrei fare?Rimborsare le notti inutilizzate?

[Orvieto-In-Centro0 · Accepted solution]

@Federica26, semplicemente visionare il tuo proprio Annuncio e leggere o ricordarti quali Termini di Cancellazione hai impostato (Flessibili, o Moderati, o Rigidi) e, cliccando sopra ai tuoi termini, leggere la spiegazione di cosa succede al Guest se cancella una prenotazione per ogni diverso Termine di Cancellazione. Oppure vai nella Guida e leggi direttamente lì il significato dei vari Termini di Cancellazione. In ogni caso non sarai assolutamente tu a dover cancellare la prenotazione, ma dovrà farlo solo il tuo Guest! E' importante, altrimenti vieni penalizzata. Inoltre non sarai tu a rimborsare, ma sarà lo stesso Airbnb a farlo automaticamente. Dunque tu aspetta e non fare assolutamente niente. Ciao. D.

[Giorgio0]

Ciao @Federica26,

Concordo con @Orvieto-In-Centro0.

Tu non fare assolutamente nulla.

Se secondo i termini di cancellazione da te impostati ( lascia fare la cancellazione al guest), il guest non dovesse avere diritto a nessun rimborso ( che viene effettuato da Airbnb, e non da te), sarai poi tu a decidere se nonostante il guest non ha diritto ad alcun rimborso, effettuare comunque un rimborso. Questo solo dopo che il guest ha cancellato. La scelta a quel punto è solamente tua.

Personalmente in questo caso, se dovessi riuscire a impegnare le date con un altra prenotazione, penserei se effettuare un rimborso. Ma la cosa la vedo molto dura.

[Giorgio0]

@Federica26

Ho appena visto che operi a Cefalù.

Volevo semplicemente informarti che giorno 24 Novembre ci sarà il primo meetup della community di Palermo.

Se desideri partecipare sarebbe davvero un grande piacere poter avere anche un host della splendida Cefalù.

Basta registrarsi con un clic all'evento.

Questo il Link

https://www.airbnb.it/meetups/k89p82jrp-primo-meetup-per-la-community-di-airbnb-a-palermo

[Giancarlo10]

@Federica26

Se non lo sai tu ! Nel senso che, come detto su, sei tu ad impostare i terminio di cancellazione (ahimè, solo tra quelli proposti dal portale).

[Alessandro64]

Una certa enfasi sul non cancellare MAI per conto del guest che vieni penalizzata parecchio