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Salve a tutti, ho riscontrato un problema sul mancato pagamento, l'ospite in questione è venuto a casa circa 10 giorni fa, per due notti, sulla carta non ho ricevuto nulla e in più non ho ricevuto alcuna e-mail da parte di airbnb che conferma che l'ospite ha effettuato il versamento. Cosa faccio ?
Un'altra domanda, se cancello una prenotazione (ovvero se non rispondo in tempo) oltre a penalizzare il mio annuncio e la mia visibilità che succede ? Mi tocca risarcire l'ospite ?