Pagamento non ricevuto

[Claudio63]

Buongiorno, per la prima volta ho questo problema. Non ho ricevuto il pagamento per  notti. Cosa devo fare?

Grazie

[Giancarlo10]

Quando è andato via ?

[Matilde6]

Buongiorno,

lo status del tuo conto appare Pronto oppure in Sospeso? 

Ecco il link con le spigazioni:

https://www.airbnb.it/help/article/106/how-long-does-it-take-a-host-s-payout-method-to-become-ready

Airbnb t'invia il pagamento 24 ore dopo il check-in dell'ospite. L'accredito su paypal è quasi immediato mentre su Iban devi aspettare due o tre giorni.

https://www.airbnb.it/help/article/51/how-does-airbnb-process-payments

Se tutte le operazioni sono corrette non ti resta che contattare il servizio clienti AirBnb

[Susanna0]

il pagamento è 24 ore dopo il check-out, non dopo il check-in

[Paola4]

@Susanna0

il pagamento è effettivamente 24h dopo il check-in

[Susanna0]

Hai ragione, scusa; pensavo all'avviso di recensione!

[Fausto5]

io ho scelto il bonifico ma l'ospite e' arrivato il 7 luglio e non ho ancora nulla sul conto

[Fausto5]

dove si contatta l'ufficio clienti? non ci sono riferimenti

[Giancarlo10]

@Fausto5

@Matilde6 ti ha fatto una domanda ! La ripeto: il tuo conto è verificato, con lo status di pronto, insomma ?

[Matilde6]

@Giancarlo10 grazie per il sostegno, penso che non tutti legano le risposte con attenzione...

@Fausto5 vai nella sezione aiuto del tuo gestionale e formula la domanda che t'interessa

[Fausto5]

non e' necessario alterarsi, amico!, il conto era gia stato verificato, ho risolto , ERA UN ERRORE DI AIRBNB> INFATTI IL BONIFICO E' STATO DISPOSTO SOLO IERI POMERIGGIO

[Matilde6]

Se tra me e @Giancarlo10 sia necessario o meno collaborare, non sei certo tu a stabilirlo!

L'intento mio, di @Giancarlo10 @Susanna0 @Paola4 ed altre persone come noi, è sempre quello di risolvere le obiezioni poste alla community, le tue comprese!

Sappi @Fausto5, che il nostro tempo piacevolmente dedicato alla community ha un valore inestimabile! Quindi, evita per favore considerazioni gratuite di basso livello, amico!

[Giancarlo10]

@Fausto5

Non posso che quotare le parole del collega @Matilde6.

Aggiungerei, visto che solo ora ci hai comunicato che hai risolto, che sarebbe gradito da parte tua, e da parte di tutti coloro che noi aiutiamo di nostra spontanea volontà, di comunicare quando il problema è risolto.

A prescindere se è stato grazie al nostro aiuto, o meno. Il senso di community è questo, non ti pare ?

In questo forum, a volte, sembra che tutto sia dovuto a chi chiede aiuto, e nulla a chi cerca di aiutare (questo è uno sfogo generico, non te la prendere come un fatto personale)

Grazie dell' attenzione