Pagamento non ricevuto

[Abdon0]

ciao a tutti scrivo perche fino ad oggi non ho ricevuto i mie pagamenti da parte di Airbnb per agosto e settembre mentre che avevo già inserito l'IBAN per ricevere i pagamenti ma più di un mese è passato e lo stato di verifica è sempre in elaborazione. questa situazione comporta un disaggio enorme perche non so se saro pagato o non qualcuno cui mi sa gentilmente aiutare ? 

come fare per parlare con airbnb perche non so come risolvere grazie 

[Francesco112]

@Abdon0 ci sono decine di conversazioni diverse in cui vengono spiegati i vari metodi, io consiglio telefono per le emergenze e facebook per i problemi tecnici

[Abdon0]

grazie per la risposta ma per caso qualcuno ha un numero di telefono? e facebook non riesco a scrivere per lasciare un messagio come si fa per contattarli ?

[Giancarlo10 · Accepted solution]

@Abdon0

Hai tre recensioni attive per settembre, ed ora ti accorgi di non essere stato pagato ?

Ma hai settato bene l' IBAN in "preferenze di pagamento" e non "metodo di pagamento" ?

Lo stato della tua "preferenza di pagamento" è -pronto- ?

Lo hai poi settato come predefinito?

E che cosa vedi nella tua "cronologia delle prenotazioni" ?
Cerchi aiuto, ma se non fornisci dettagli come ti autiamo ?

[Abdon0]

ciao Gian,

questo è il messagio presente da 10 di settembre 2016 niente non è cambiato 

Preferenze di pagamento

Hai aggiunto un metodo di pagamento

Ci vogliono fino a 5 giorni lavorativi per completare la verifica. Quando lo status è su "Pronto", ti invieremo il pagamento tramite questo metodo.

[Abdon0]

e poi sotto il messaggio di prima ce questo :

MetodoDettagli       Stato Bonifico bancario    PREDEFINITO       IBAN *****2505 (EUR)       Verifica In Corso          Opzioni
Aggiungi una preferenza di pagamento

[Abdon0]

ciao,

è strano che dall'inizio settembre abbiamo come stato "verifica in corso" il mio IBAN è coretto ho inserito il codice swift ma non capisco perche airbnb non mi sta pagando 

[Giancarlo10]

@Abdon0

Ma ti è arrivato il bonifico simbolico di pochi centesimi ? Ti è arrivata la mail che ti comunicava che avrebbero fatto questo bonifico?

Se non ti è arrivato il bonifico e la mail sì l' Iban non è corretto

[Abdon0]

ciao,

non ho mai ricevuto la mail con i centesimi ne mail di conferma, ma avevo ricevuto la mail per la conferma d'insertion IBAN 

quindi che fare ? 

come contattare lassistenza ?

[Abdon0]

Ciao Gian,

ma il numero di assistenza quale è? 

[Maria-and-Vincenzo0]

ciao mi servirebbe un numero di assistenza un pagamento non ricevuto non capisco perche' sempre precisi

[Angelo113]

Anche a me non hanno pagato, che fare chiudere il conto in tanto, poi si vedrà.

[Susanna0]

Contatta l'assistenza

[Abdon0]

questo nr è uno Italiano? 

[Giancarlo10]

@Abdon0

Sì, nel senso che paghi come se telefonassi in Italia. Ma ti rispondono dall' Irlanda, in italiano

Facci sapere che era successo

PS prego, di nulla