Penalità

Massimo144
Level 2
Malta

Penalità

Salve,

il 31/12/2016 ricevetti una prenotazione da una signora che era già venuta in estate.

Accettai, ma subito dopo 2 gg, mi accorsi che ne avevo fatta un' altra non tramite airbnb, dimenticando di bloccare le date nel calendario, al che la signora prenotò ed io accettai.

Purtroppo dovetti cancellare la prenotazione ma lo feci dopo 2 gg appunto.

Adesso ho la recensione automatica e incorrerrò pure alla penale, ma mi chiedo:

Quando dovrò pagarla? E di quale importo?

Premetto che ho già ricevuto un ospite ma mi hanno mandato l'importo che dovevano.

Grazie

Max

1 Risposta 1
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Massimo144

 

se non vado errato la prima volta non ti addebitano nulla, ma restano invariate tutte le altre penalità non pecuniarie.. per la cancellazione successiva ti verrà addebitato 50 dollari se la cancellazione avviene prima di 7 giorni dal check-in e 100 dollari se cancelli a meno di 7 giorni dal check-in... e cmq non dovrai inviare nulla l'importo ti verrà detratto dal compenso successivo...

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