Prenotazione immediata: Come funziona il messaggio di pre-prenotazione?

Angela1056
Top Contributor
Linarolo, Italy

Prenotazione immediata: Come funziona il messaggio di pre-prenotazione?

Ciao a tutti,

spero che qualcuno capisca più di me! Ho impostato la Prenotazione Immediata e nelle opzioni ho spuntato anche il „Messaggio di pre-prenotazione“. Nella finestra che si apre ho scritto il mio messaggio. Ma sopra alla finestra leggo

„Richiedi agli ospiti di leggere e rispondere a un messaggio prima di confermare la loro prenotazione“

e sotto la finestra leggo

Dopo aver prenotato, gli ospiti riceveranno questo messaggio“

Allora quando leggono il messaggio gli ospiti? Prima o dopo aver prenotato?

Grazie del vostro aiuto!

 

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11 Risposte 11
Susanna0
Level 10
Milan, Italy

@Angela1056   ma questa è la tua videata da computer? stai usando Chrome? Perchè la mia è diversa. Io non ho la banda a sinistra coi menu. Non è per caso una schermata da tablet?La mia è diversa anche perchè il titolo del messaggio non ha la spunta come gli altri, ha solo i titoli: "Messaggio prima della prenotazione. Richiedi agli ospiti di leggere e rispondere a un messaggio prima di confermare la loro prenotazione."
E manca la didascalia sotto; quindi per me è il messaggio che gli ospiti ricevono quando mandano la richiesta di prenotazione oppure quando stanno per confermare definitivamente.

(Anche se è prenotazione immediata, in realtà tutti quelli che non hanno ancora recensioni devono fare richiesta)

Angela1056
Top Contributor
Linarolo, Italy

Ciao @Susanna0 Grazie per la tua risposta. Prima scrivevo dal tablet ma adesso ti rispondo dal Pc (Chrome) e ti mando la videata dal computer: come puoi vedere è uguale. Non so proprio cosa pensare. Comunque ultimamente quasi nessuno fa la PI perché non soddisfano i requisiti e quindi devono per forza fare una richiesta.

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Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Mi viene un dubbio… @Angela1056 … hai modo di impostare in inglese le indicazioni. Forse “prima che prenotino” in alternativa, secondo te, possiamo fare una prova e magari ti dico? 

 


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Angela1056
Top Contributor
Linarolo, Italy

@Francesca Ho scritto il messaggio anche in inglese 

A profile photo of the guest that clearly shows her/his face is required at the time of booking”

Secondo me non si può chiedere una foto del profilo “prima che prenotino”, è contro le regole di Airbnb.

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

@Angela1056 , scusa mi sono spiegata male. Chiedevo di impostare le indicazioni date dalla piattaforma/pannello. Riesci ad impostarle in inglese? Così vediamo se differiscono. 

 


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Angela1056
Top Contributor
Linarolo, Italy

@Francesca Ho capito. Ecco qui la versione in inglese. Nella versione in italiano potrebbe essere un errore di traduzione la frase in italiano sotto la finestra?

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Angela1056
Top Contributor
Linarolo, Italy

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 Ma riesci a leggere?

Angela1056
Top Contributor
Linarolo, Italy

  @Francesca Ieri sera non riuscivo ad inserire bene lo screenshot. Stamattina va meglio.

Se avessero tradotto la frase sotto la finestra 

Guests will receive this message once they book“ con

Gli ospiti ricevano questo messaggio quando prenotano“  e non „Dopo aver prenotato....“ sarebbe stato meno fuorviante.

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Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Grazie @Angela1056 ! 
segnalo la cosa: la “traduzione” ha chiarito il tuo dubbio, cara? 

 


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Angela1056
Top Contributor
Linarolo, Italy

Si @Francesca, in inglese è più chiaro ma dovrebbero proprio correggere la traduzione perché è sbagliata.

Grazie per il tuo aiuto!

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Grazie a te @Angela1056 . Passo la tua preziosissima segnalazione! 

 


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