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ciao, ho prenotato un mese fa per un appartamento ma a causa di problemi inaspettati non posso più andarci. Sulla prenotazione c'è segnato che la modalità è "flessibile". che significa? posso avere un rimborso TOTALE se disdico fino al giorno prima?
Per un rimborso totale le cancellazioni devono essere effettuate 24 ore prima dell'orario di arrivo locale indicato sull'annuncio (le 15:00 se non specificato).
Se l’ospite annulla meno di 24 ore prima dell'arrivo, la prima notte non è rimborsabile.
Se l'ospite arriva e decide di partire prima, le notti non sfruttate, 24 ore dopo la cancellazione, verranno rimborsate al 100%.