Prenotazione

[Adele6]

Buongiorno, sono nuova nella community, se l'Ospite non si presenta con prenotazione diretta approvata come ci si comporta? il Check-in era in tarda serata e considerando che arrivavano dalla Francia e considerando anche il periodo di vacanze ho atteso con luci accese praticamente tutta la notte, sollecitati gli Ospiti con sms non ho ottenuto nessuna risposta. Grazie.

Adele

[Matilde6]

Ciao,

se il tuo ospite non si presenta, comunque, il tuo pagamento verrà rilasciato 24 ore dopo il check-in.

https://www.airbnb.it/help/article/309/what-if-i-my-guest-doesn-t-show-up-for-their-reservation