Prenotazione

[Meco0]

Buon giorno non so come posso fare ,ho ricevuto una prenotazione  che ho confermato ma il cellulare che mi hanno lasciato non appartiene alla perona che ha prenotato.Sono in difficoltà perche ho iniziato adesso ad affittare, Come devo fare ? C'è possibilita di parlare con i responsabili di airbnd grazie claudia

[Giancarlo10]

@Meco0

Non è raro che qualcuno prenoti al posto di un altro, molto spesso perchè non ha un profilo, ed è troppo pigro per crearsene uno.

La scelta di accettare o meno una situazione è solamente tua. Ma sono sicuro che, oltre me, saranno in tanti a sconsigliarti di accettare una prenotazione per conti terzi. E' inutile elencarti tutti i contro a cui andresti incontro. Di fatto, chi ha prenotato, insieme ovviamente al titolare del profilo, ha trasgredito una regola base della piattaforma. Sono inandempienti, e tu sei nel giusto

[Meco0]

Grazie tantissimo sono già in panne .....quindi posso annullare la prenotazione che avevo accettato considerando che a quel cellulare risponde una sconosciuta? Claudia

[Giancarlo10]

Se la prenotazione è confermata, non ti consiglio di cancellarla. Chiedi di rifarla, o usa il trova soluzioni.

Se la cancelli e basta, senza comunicare il motivo "internamente" saresti soggetto a qualche penalità

[Susanna0]

Scrivi al tuo guest (usando la messaggistica di Airbnb) dicendogli che il n. di cellulare registrato nel sito è errato. Magari è solo un errore e lo corregge, e ti dá quello giusto.

se non ti risponde entro qualche ora, contatta l'assistenza e fai intervenire loro.