Prenotazione

[Giuseppe247]

Un ospite al quale ho pre-approvato una prenotazion  mi ha inviato il seguente messaggio:

"Gent.mo sig. Giuseppe, il sistema non mi consente di effettuare il pagamento tramite carta di credito in quanto l'intestatario della carta è mio marito . Pertanto vogliate cortesemente provvedere a quanto necessario per consentirmi di completare la prenotazione. Cordiali saluti."

Qualcuno può suggerirmi cosa rispondergli

[Francesco192]

Ciao  @Giuseppe247,

tu puoi fare niente, deve l'ospite inserire la carta di credito corretta. Puoi dirgli questo e di chiamare l'assistenza, ma appunto puoi fare niente se non dargli tutto il tuo appoggio morale. Stai attento ad accettare eventuali accordi che escludano Airbnb, ad esempio scambiandovi i numeri, faresti cosa contro le regole e anche in parte pericolosa per te non avendo il pagamento e la prenotazione la tutela di Airbnb.

Ciao e buona fortuna!

p.s. potresti consigliare di provvedere al pagamento tramite Paypal, intanto è un altro metodo possibile che forse non sa. Con Paypal inoltre mi sa che potrebbe aprire un account con la carta di suo marito e procedere al pagamento...anche se non so se Paypal consente di aprire conti così in fretta...Ciao

[Susanna0]

@Giuseppe247, sinceramente a me questa sembra una scusa. Può usare un'altra carta, fare una prepagata, aprire un conto Paypal.
Oggi come oggi, pagare online è la cosa più semplice che ci sia.

[Susanna0]

Puoi risponderle che comunque per il pagamento deve prendere contatto con l'assistenza di Airbnb, non con te. Non sei tu che ricevi i soldi.