Ciao @Rosella9,
anch'io in questi giorni sono stato alle prese con identico problema Paypal. Il giroconto tra il mio conto Paypal e il mio conto corrente bancario non è andato a buon fine e la somma che avevo voluto spostare è tornata sul conto paypal, con un addebito - in più - di 3 euro di commissioni.
Ho inviato una mail all'indirizzo di Paypal dopo aver controllato che l'Iban che avevo inserito fosse esatto ( e lo era) chiedendo cosa poteva essere successo.
Mi hanno risposto molto velocemente inviandomi un "estratto" copia-incolla dalle faq, ma questo ovviamente non poteva farmi capire cosa fosse successo nel mio caso specifico. Allora ho scritto di nuovo e a questo punto - gentilissimi - mi hanno telefonato al mio cellulare dicendomi che era stato un problema tecnico e mi hanno anche restituito i 3 euro di spese.
Quindi sono ripartito facendo di nuovo un ordine di giroconto da Paypal al mio conto bancario ed ho avvisato la mia banca di controllare se arrivava qualche bonifico che andava "a scarto".
Così ho scoperto proprio ieri che sul bonifico alla voce "beneficiario" Paypal in automatico aveva scritto B&B priuttosto che il mio nome e cognome. La mia banca non accoppiando questo dato con l'Iban aveva respinto il bonifico.
Quindi controlla bene sul sito Paypal nel tuo "spazio" sia l'Iban che il nome-cognome.
Controlla anche la causale con cui Paypal ti ha informato del mancato buon fine della operazione.
Paypal è molto professionale, quindi escludo che facciano azioni mirate del tipo che tu pensi. Piuttosto la complicazione nasce dal fatto che è tutto un sistema elettronico e i data-base (anche quelli che gestiamo noi direttamente come utenti) a volte contengono errori.
