Pubblicare recensione privata?

Risolto!
Umberto63
Level 2
Cesena, Italy

Pubblicare recensione privata?

Salve,
un cliente mi ha inviato una recensione bellissima, dopo parecchio tempo che ha soggiornato presso il mio appartamento, ma l'ha inviata tramite messaggio.
Immagino che non fosse più possibile come feed back, perchè scaduti i tempi.
Mi farebbe molto piacere renderla visibile a tutti. E' possibile?
Grazie in anticipo per la risposta
Umberto

14 Risposte 14
Ermanno6
Level 10
Rome, Italy

@Umberto63 no, per come sono ora le regole (inviare recensione entro 14 gg dal check-out) non c'è modo, purtroppo.

Ne avrai tante altre pubblicate, questa te la tieni per te e ha cmq il suo valore...

Umberto63
Level 2
Cesena, Italy

Grazie per la risposta @Ermanno6.
Purtroppo ho iniziato da poco e non ho ancora recensioni. Ecco perchè ci tenevo...

Francesco720
Level 10
Genoa, Italy

Ciao @Umberto63

 

si è un peccato. Già il sistema avvisa, prossima volta, se non lo hai fatto, potresti chiedere all'ospite con gentilezza di lasciare una recensione. Io non insisterei troppo ed invierei un solo messaggio a fine locazione ringraziando, mostrandosi felice per aver ospitato e dicendo che saresti grato di ricevere una recensione su Airbnb. Inoltre, potresti lasciare in casa un libretto dove tutti i tuoi ospiti possono scrivere una recensione direttamente in casa. Quando poi il libretto conterrà tanti commenti, potrai fare una foto dei più belli e pubblicarli nelle foto del tuo annuncio. 

 

Ciaoo

Umberto63
Level 2
Cesena, Italy

Ciao @Francesco720,
l'idea della foto delle recensioni, mi piace. Non ci avevo pensato.
Ti ringrazio.

Ciao

Giulia27
Level 1
Piazza Armerina, Italy

Buonasera a tutti vorrei un chiarimento in merito al sistema recensioni.Se io non rispondo,ovvero non scrivo una recensione ad un mio ospite  che a sua volta già ha scritto il suo feedback;la sua  esperienza nella mia struttura verrà pubblicata allo scadere dei 14 giorni o no?

Grazie in anticipo a chi mi aiuterà.

Francesco720
Level 10
Genoa, Italy

Ciao @Giulia27,

 

se tu non scrivi la tua quella dell'ospite verrà pubblicata dopo 14 giorni. 

 

Ciaoo

Sarah1573
Level 2
Naples, Italy

domanda necessaria!

anche io mi sono trovata spesso con questo dubbio. e soprattutto mi è capitato di non lasciare recensioni negative (fortunatamente solo un paio) per 'paura' di una ritorsione con recensione negativa.

è bene sapere che invece sia host che ospiti siano tutelati, e ciascuno abbia il diritto di esprimersi -e di veder pubblicato- come crede. 

Salvatore199
Level 10
Rome, Italy

@Sarah1573

Le recensioni servono agli altri (ai guest per valutare gli host, agli host per valutare i guest), quindi non pubblicarle per “paura” di ritorsioni, danneggia chi leggerá (o non potrá leggere) la recensione negativa sul quell’ospite, accogliendolo quindi fiducioso, e scoprendo a posteriori che sarebbe stato meglio non accettarlo.

 

La cosa inoltre é doppiamente sbagliata, perché le recensioni vengono pubblicate in contemporanea e nessuno dei due può sapere cosa ha scritto l’uno dell’altro.

Se ognuno (o ospite o proprietario) potesse prima leggere la recensione e poi scrivere la propria, si sarebbe tutti sotto ricatto.

 

Se devi fare una recensione, a maggior ragione se negativa, é un tuo “dovere” scriverla.

Sarah1573
Level 2
Naples, Italy

@Salvatore199

grazie, in realtà una volta l'ho fatto (cioè ho lasciato una recensione negativa)  ma non ti nascondo che sono rimasta per 14 giorni col fiato sospeso, non avendo capito bene il meccanismo.

assolutamente come te, credo che sia un dovere essere onesti, in un senso e nell'altro, ma converrai che noi host rischiamo molto di più, dal momento che si tratta di un'attività che ci porta guadagno.

 

Salvatore199
Level 10
Rome, Italy

@Sarah1573

 

si, ma ti può portare anche perdite o disagio, se chi ha avuto prima di te un ospite non corretto, non dice nulla oppure ne dice bene.

é la differenza tra pensare al proprio orticello o ragionare da un punto di vista “sociale”.

di solito la prima opzione non porta molto lontano. 😉

 

Ermanno6
Level 10
Rome, Italy

Verrà pubblicata lo stesso

@Giulia27

Giulia27
Level 1
Piazza Armerina, Italy

Grazie 1000

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Ciao @Umberto63,

ti diamo il benvenuto nella community!  

Noterai che ho cambiato un po' il titolo del tuo post. Ho cercato di renderlo più preciso: chi ha il tuo stesso problema oppure ha la risposta per te può capire a colpo d'occhio che questo è il post giusto.

Fammi sapere se preferisci modificare il titolo 🙂

A presto.

Fra

 


___________________________


Hey, hai un dubbio o una domanda?

Pubblicala cliccando >>QUI<< troveremo la risposta insieme.

Dai un’occhiata alla nostra netiquette, le

Linee guida della community

Umberto63
Level 2
Cesena, Italy

Ciao @Francesca,
nessun problema, va bene così.
A presto
Umberto

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno