REQUISITI DI BASE NON RICONOSCIUTI

Francesca1036
Level 1
Turin, Italy

REQUISITI DI BASE NON RICONOSCIUTI

Ciao, 

da almeno un paio di mesi a questa parte, il mio annuncio sulla piattaforma Airbnb a giorni alterni e altalenanti risulta NON DOTATO dei requisiti di base, mentre fino al'anno scorso ero Superhost. 

Ho chiamato l'assistenza in maggio 2019 e mi hanno assicurato che la mia media fosse 4.9 perciò altissima. Nonostante questo, a giugno il mio annuncio risultava non prenotabile a causa della perdita dei requisiti di base. Chiamando l'assistenza mi era stato assicurato che fosse solo un problema di sistema. Invece adesso (siamo quasi a fine luglio) il mio annuncio è ancora mancante (PER LA PIATTAFORMA) di tali requisiti. Ho perso la possibilità di ospitare persone per tutta l'estate: una perdita importante siccome proprio d'estate ho il numero maggiore di prenotazioni. 

Avete avuto lo stesso problema?

3 Risposte 3
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Francesca1036 

 

E...quali sarebbero i requisiti che il sistema non ti riconosce???

.

 

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Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Ciao @Francesca1036 

hai provato a contattare l'assistenza? 

Facci sapere.

Fra

 


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Nicola231
Level 4
Prague, Czechia

Ciao @Francesca1036 io ho avuto un problema simile lo scorso mese, la media prenotazioni/recensioni è crollata senza motivo e rischiavo di perdere il titolo. Per fortuna si è risolto con non poca apprensione.  A quanto è dato sapere è stato un problema della piattaforma, in fatti ci sono stati anche dei cambiamenti sui requisiti Superhost. Ci sono più requisiti comunque non solo avere almeno il 4.7 di valutazione complessiva.

 

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