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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Ciao, ho recentemente avuto un'ottima esperienza di viaggio con AirBnB ed ho pubblicato una recensione per un host che è stato davvero esemplare. Tuttavia, anche se la recensione appare pubblicata su "le mie recensioni-scritte", non è stata pubblicata sul profilo dell'host. Sono già passati 10gg e mi dispiacerebbe davvero se non venisse pubblicata anche perché era la prima recensione per questo host ed era un modo per ricambiare la sua cordialità. Qualcuno mi sa dire come mai?
Grazie Giulia, forse è proprio questo il problema 🙂 Non lo sapevo, grazie mille! Buona giornata.
A
sono passate credo due settimane da quando il mio ospite ha trascritto la recensione sul soggiorno trascorso presso la nostra casa. A tutt'oggi, però, non la vedo pubblicata sul mio annuncio. Come mai?
di solito Airbnb ti invia la mail come sai quando l'ospite pubblica la recensione. Verifica bene poi scorrendo le varie recensioni sul tuo profilo perchè purtroppo on vengono pubblicate, come uno penserebbe, in ordine cronologico dalla più recente alla più vecchia. Magari la trovi. Se così non fosse contatta l'assistenza perche ultimamente cìè stato in effetti qualche problema con la pubblicazione delle recensioni.
Essendo presente su Airbnb da poco, ho solamente due recensioni è, pertanto, l'avrei vista quella che ancora mi manca. Per chiedere spiegazioni al servizio assistenza mi potresti fornire la email che non conosco? Sapresti anche dirmi se vi e' un recapito telefonico per conferire direttamente con gli operatori? Grazie
Ciao @Angelo120,
Benvenuto nella community!
Ti consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) a cui ti rivolgi aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che lo hai menzionato nel commento; in caso contrario potrebbe non leggere il messaggio. Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale vuoi indirizzare il messaggio.
Spero sia utile.
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Guarda il video il video della sessione internazionale di Q&A con Brian Chesky!
Ehy, prima volta nel Community Center? Presentati alla community, leggi le linee guida e impara come postare responsabilmente.
Per il problema di cui ti accennavo, non riesco a capire come contattare l'assistenza se Airbnb non mi fa conoscere l'indirizzo email o un recapito telefonico. Se tu li conosci me li puoi fornire cortesemente? Io non riesco a trovare ne l'uno, ne l'altro.
Grazie ed un cordiale saluto. Angelo
Ecco il numero 0699366533
È birichina Airbnb .... devi proprio essere un segugio per trovarlo.
sappi però per questo o altri argomenti puoi utilizzare la funzione ricerca e ne troverai molte di risposte, tra queste anche quella del fantomatico numero di telefono di Airbnb.
ciao