Recensioni

[Andrea263]

Ho ricevuto diverse recensioni positive almeno in quanto scritto, ma poi le stelle non corrispondono. Come faccio a sapere chi a messo le stelle?

In particolare una recensione non è pertinente. Sostanzialmente dice sono arrivato tardi e sono dovuto andare via presto. Questo cosa c'entra???? E per di più da poche stelle!!!

E' possibile fare qualcosa o bisogna subire senza poter chiedere spiegazioni o ratifica?

grazie in anticipo

[Susanna0]

Le recensioni sono liberamente scritte sia dai guest che dagli host, e una volta pubblicate non sono più modificabili.
Noi host però possiamo aggiungere una replica. Attenzione perchè è pubblica, non privata, e quindi leggibile da tutti i futuri probabili guest che visiteranno il tuo appartamento.

Le stelline in teoria sono anomime; però se guardi nel dettaglio delle statistiche, puoi vedere che "le ultime 2 recensioni sono state a 5 stelle" oppure le ultime 4 o 10; e se ne tieni nota puoi capire cosa ti ha messo l'ultimo ospite.

Quella che tu dici non pertinente, in realtà dice che è arrivato tardi perchè c'era un problema con l'indirizzo... ecco perchè le poche stelle. (Poi è pure dovuto uscire presto, quindi non ha avuto modo di sperimentare granchè)