Ricezione messaggio dell'ospite

[Mara18]

Ciao, ho un problema in quanto ho ricevuto l' SMS di richiesta informazioni da un ospite tramite il numero di airbnb ma quando accedo al mio profilo per rispondere non vedo il messaggio. Come posso fare? Ho risposto direttamente all'sms ma non so se è stato ricevuto..

Grazie,ciao!

[Susanna0 · Accepted solution]

Ci possono essere 2 soluzioni: o hai due profili e non te ne sei resa conto (può capitare, se accedi anche tramite Fb), oppure l'sms è farlocco e non c'entra niente con Airbnb.

Ti direi di chiamare subito l'assistenza e chiarire con loro.

[Mara18]

Ok, grazie per la risposta, sapresti darmi il numero dell'assistenza telefonica? Non riseco a trovarlo..

Grazie ancora, ciao!

[Susanna0]

Prova col tasto Cerca qui nella community, troverai centinaia di discussioni in cui è stato chiesto e dato

[Orvieto-In-Centro0]

@Mara18,

NUMERO ASSISTENZA AIRBNB:

nella Home Page di questa Community c'è un campo vuoto con una lente d'ingrandimento, la vedi? Basta scriverci dentro parole chiave tipo 'numero assistenza airbnb' e appaiono come risultati di ricerca tutta una serie di Posts che se aperti già contengono al loro interno il numero di telefono dell'assistenza (06/...). Oppure si può contattare Airbnb da apposita pagina Facebook o da Twitter. Oppure se si cerca una Risposta nella Guida di Airbnb e si dichiara di non essere soddisfatti della risposta data e di necessitare di ''Altro'', alla fine si arriva ad una specie di Form per contattare Airbnb, o comunque a dei contatti. E il numero poi segnatelo sulla Rubrica o sullo Smartphone, è inutile ricercarlo ogni volta al bisogno. E questa procedura non serve solo per trovare il numero, ma anche quando hai altri dubbi di qualunque altro tipo (il campo ''Cerca'' con lente c'è apposta!). Ciao!

[Giancarlo10]

@Mara18

Sei SH, usa il numero dedicato !

[Mara18]

Ok, trovato!

Grazie a tutti!