se rispetti i termini di cancellazione non dovresti rimborsarlo, e comunque ha accettato l'alloggio soggiornandoci per una notte.
Prova a sentire quali sono le sue problematiche specifiche e se proprio vuole andarsene, da buona superhost, cerca di andargli incontro economicamente....
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno
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