Rimborso crediti viaggio

[Francesca492]

Ciao, io ho inviato una richiesta di prenotazione ad un host che l'ha rifiutata, avevo un credito viaggio, che però a seguito di questo rifiuto, non vedo più.

Ho mandato la richiesta ad un altro host, che non ha ancora risposto, ma già nel totate dell'importo della prenotazione non ho più la possibilità di scalare il credito viaggio, praticamente non ho più il credito accumulato.

Mi è arrivata una mail di rimborso, ma quanto ci mette effettivamente ad arrivare affinchè io possa utilizzarlo? Perchè mi è sparito perfino dal mio profilo.

Grazie

Ciao

[Susanna0]

Secondo me, @Francesca492, i coupon si perdono, in caso di cancellazione. Mi sembra di averlo letto da qualche parte un po' di tempo fa.

Hai già cercato nella sezione Aiuto? Dovrebbe esserci.

Per il rimborso, dipende dalla carta che hai usato per il pagamento. Io ricevo su Paypal, ed è istantaneo; ma so che con le carte di credito ci vuole un po' di più, fino a 20 giorni ho sentito dire.

Contatta l'assistenza, comunque, per entrambe le questioni.