Ciao @Carmela146 , guarda che qui stai scrivendo nel Community Center che non è un Centro di Assistenza di Airbnb. Per ricevere il rimborso di una prenotazione cancellata ci possono volere anche 10 giorni, dipende dal tipo di pagamento che hai usato alla prenotazione.
Devi anche sapere che non hai diritto al rimborso della commissione di Airbnb se cancelli più di 3 prenotazioni all’anno o se cancelli una prenotazione le cui date si accavallano con un’altra prenotazione effettuata da te. Airbnb non permette di „bloccare“ gli alloggi al solo scopo di scegliere poi quello che garba di più.
https://www.airbnb.it/help/article/3066/rimborsi-in-seguito-a-cancellazioni