Rimborso

[Valeria164]

Ciao a tutti,

un host ha cancellato la prenotazione e vorrei avere il rimborso totale ma nel momento in cui accedo a "i miei viaggi" la prenotazione relativa non appare. Come posso fare? grazie Valeria 

[Patrizia16]

@Valeria164

nel momento della cancellazione da parte di un host, il rimborso è quasi automatico, controlla nella casella mail (anche tra lo spamm)  se c'è l'email di ABB che ti dice quando e come riceverai il rimborso, generalmente impiega una decina di giorni, se invece opti per un altra prenotazione puoi usufruire del tuo credito...

[Valeria164]

Ciao Patrizia, non ho ricevuto proprio nulla... e sono passati 15gg. non cìè modo di parlare con qualcuno di airbnb?

[Jim1]

Ciao @Valeria164,

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Spero sia utile.