Ciao @Jim1,
grazie per la risposta. Il mio problema non sembra essere elencato nelle informazioni comunque utili che mi ha allegato; cercherò di essere più chiaro:
ieri 26 dicembre intorno alle 5 del pomeriggio stavo cercando una casa da prenotare a Monaco; fatta una ricerca delle case disponibili a partire dal 29 dicembre, ho deciso di accertarmi che le case fossero realmente disponibili in quelle date in quanto mi è spesso successo che fatta la richiesta di prenotazione il proprietario mi avvisava che la casa in questione non era realmente disponibile per quelle date, pertanto ho deciso di inviare una richiesta di prenotazione. Il problema è che una volta accettata dal proprietario non mi è più stata richiesta conferma di voler realmente prenotare la casa in quel periodo, cosa che mi è sempre successa. Dopo aver contattato il proprietario e avergli spiegato il malinteso, pertanto entrambe le parti sarebbero d' accordo per un rimborso completo nonostante i termini impostati dall' host non lo prevedano.
Avrei quindi bisogno di un mediatore di Airbnb per ottenere il rimborso completo, nonostante il check in non sia a 7 giorni dalla prenotazione, come necessario nei termini preimpostati per ottenere un rimborso totale.
La ringrazio nuovamente e spero di essere stato più chiaro.
Saluti.
