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Rimozione ospite

Federico414
Federico414 a
Rimini, Italy
Level 2
‎10-05-2019 10:51 AM
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Buongiorno,

stamattina, cercando di visualizzare il profilo di un ospite che dovrebbe fare il check in fra qualche giorno, Airbnb mi ha mostrato più volte un messaggio d'errore. Successivamente ho provato a contattarlo, ma la conversazione non è più disponibile in quanto l'account è stato rimosso perchè ha violato i Termini del servizio di Airbnb! Le date sul mio calendario, però, risultano ancora occupate. 

L'ospite soggiornerà ancora nonostante la sua rimozione? Come mi devo comportare?

Grazie per l'aiuto,

Federico

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2 Risposte

Rif.: Rimozione ospite

Giancarlo10
Giancarlo10
Level 10
‎10-05-2019 11:17 AM
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@Federico414 

 

Chiama immediatamente l' assistenza! E fatti sbloccare le date. E' ovvio che lui è stato bannato, quindi non verrà da te

 

 

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
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Rif.: Rimozione ospite

Federico414
Federico414 a
Rimini, Italy
Level 2
‎10-05-2019 01:14 PM
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@Giancarlo10 

 

La ringrazio per il suo aiuto! Immagino Airbnb abbia avvisato anche l'ospite in questione, ma chiamerò a momenti per conferma.

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