Standard di qualità come host

Carlo127
Level 1

Standard di qualità come host

Salve a tutti, vorrei sapere quali sono gli standard di qualità da rispettare per condividere come host una singola stanza o un intero appartamento. Mi riferisco a ordine, pulizia, sicurezza, condizioni generali, ecc. Ho finora utlizzato AirBnB come guest solo 2 volte all'estero, Malta e Barcellona, e mi sono trovato benissimo. Vivo a Roma e avendo la città un turismo elevato durante tutto l'anno mi stavo informando sulle opportunità per questo genere di attività.

Vi ringrazio per la cortesia.

A presto,

Carlo

8 Risposte 8
Marco376
Level 10

@Carlo127, ciao, purtroppo gli ''standard di qualità'' (argomento di cui io non mi occupo) vengono comunque molto dopo le altre incombenze di questo post che segue:

 

https://community.withairbnb.com/t5/Host/GUIDA-LOCAZIONE-TURISTICA-NORMATIVE-E-TASSE-come-operare-da... .

 

In particolare, se operi a Roma, devi scaricare dal sito della Regione Lazio il Modulo di COMUNICAZIONE DI OSPITALITA' IN APPARTAMENTO PRIVATO, ai sensi dell'art. 2 del R. R. Lazio n. 8 del 2015, riempirlo, firmarlo, barrare la casella non solo dell'intenzione di affittare ma anche dell'intenzione di promo-commercializzare online la tua casa, e spedirlo via PEC o Raccomandata con ricevuta di ritorno al SUAR (Roma) o SUAP (Comuni diversi da Roma del Lazio), e all'Agenzia Regionale del Turismo del Lazio; poi, devi andare sul sito della Questura territorialmente competente, online, e scaricare dalla sezione ''Carta dei Servizi'' il Modulo per Richiesta Credenziali di Accesso al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato (da cui riceverai Username e Password per comunicare entro 24 ore le Presenze degli inquilini), e devi riempirlo (da locazione e non da ''struttura ricettiva''), firmarlo, allegare copia del tuo documento d'identità in corso di validità, e copia della Comunicazione di Ospitalità in Appartamento Privato sopra citata, sempre via PEC o con Raccomandata con ricevuta di ritorno.

 

Al momento non è previsto ISTAT per le Locazioni in Lazio, ma la cosa a breve probabilmente cambierà. Lo stesso vale per l'Imposta di Soggiorno, che a breve potrebbe essere richiesta. Inoltre serve parlare con un CAAF o meglio con un Commercialista per il discorso dei redditi. Se lochi immobile di tua proprietà i redditi saranno Fondiari o da Fabbricato, se sublochi a terzi immobile non di proprietà i redditi saranno Diversi (ma tieni d'occhio la legge di conversione del DL 50/2017 ora in Parlamento, perchè potrebbe dare anche alle sublocazioni, almeno limitatamente ai proventi derivanti da portali online tipo Airbnb e Booking, la possibilità di optare facoltativamente per la Cedolare Secca al 21%, o altrimenti di seguire il normale IRPEF). Tale legge introdurrà probabilmente anche il prelievo all'origine della Cedolare o per chi non abbia la Cedolare (salvo le ''imprese" con P. Iva) una ''ritenuta d'acconto'' alla fonte.

 

Prepara inoltre Contratti Scritti standard da potere adattare al caso specifico, blocchetti di ricevute (almeno generiche non fiscali tipo Buffetti, o da crearti da solo), e così via.

 

Alla fine si penserà agli standard di qualità... Comunque è ovvio che ad es. alcuni standard non si decidono da soli, come il numero di inquilini all'interno di ciascuna camera o all'interno dell'intero immobile (si veda per questo il Regolamento Edilizio Comunale, dove parla di metri quadrati e di corrispondenti capienze di persone per ''civili abitazioni''). In fondo una LT (locazione turistica) non è altro che una ''civile abitazione'', pertanto siamo liberi di scegliere fino a un certo punto.

 

Sebbene non sia ancora previsto per legge, sarebbe bene anche pensare ad un'assicurazione base sulla casa, e in aggiunta ad un'assicurazione per ''responsabilità civile verso terzi'', perchè non tutti i danni a terzi causati dal tuo immobile saranno imputabili alla responsabilità di conduttore e inquilini (es. persiana che cade o tegola che cade su terzi che passeggiano sotto).

 

Sui vari gruppi FB di hosts trovi anche chi dice di poter assicurare per responsabilità civile verso terzi in modo tale che in quei ''terzi'' possano rientrare anche il tuo conduttore e i tuoi inquilini (non è un nostro obbligo, ma pare che esistano delle formule che li includano, ad es. di Generali): se stai cercando questo tipo di offerta molto inclusiva, ti consiglio di entrare nel gruppo FB ''Hosts di Roma e Lazio'' e di parlare con Andrea di Generali.

 

Il resto (criteri di qualità per riuscire bene su Airbnb e Booking) è davvero secondario e comunque successivo, e personalmente non lo ritengo di grande importanza, pertanto non te ne parlo qui e semmai lascio ad altri di farlo. Ciao! ; )

@Carlo127, PS: se il tuo immobile è in Lazio, sta per uscire il nuovo Regolamento Regionale del Lazio del 2017, a brevissimo ormai, che molto probabilmente includerà un Art. 12 Bis proprio dedicato ai cosiddetti ''Appartamenti ad Uso Turistico", che di fatto sono solo una ''fotocopia'' delle Locazioni. Da quel momento non solo si dovrebbe comunicare l'inizio locazione, ma anche forse adempiere all'ISTAT e se il Comune lo deciderà anche forse pagare l'Imposta di Soggiorno. E alcune caratteristiche di tali appartamenti a quel punto le troveresti già indicate lì. Tieni gli occhi bene aperti anche su quel fronte (regionale e comunale)! Ciao! ; )

@Marcociao, sei stato veramente esaustivo, nel descrivere tutto cià che necessita per l'iscrizione domande e cose varie. Certo  l'impatto è articolato, ma piano piano seguendo gli step si arriva. Roma è molto faragginosa e lenta rispetto ad altre città,  e ci vuole pazienza.....molta pazienza, ma poi successivamente tutto diventa tranquillo.  Io personalmente che sono agli inizi ritengo questa interazione strabiliante. Non perdetevi d' animo ragazzi.  Un abbraccio a tutta la community. @Clau16

Marco376
Level 10

@Carlo127, comunque io per ''SINGOLA STANZA'' all'interno della tua casa di residenza e/o dimora abituale, ti consiglierei di mettere 1 solo posto letto in caso di almeno 8 mq, 2 posti letto in caso di almeno 14 mq, 3 posti letto in caso di almeno 20 mq, 4 posti letto in caso di almeno 26 mq. Invece per ''INTERO APPARTAMENTO" (dunque immagino non di residenza nè di dimora abituale, in breve senza spazi a te riservati al suo interno nè una tua camera da letto e tuo bagno al suo interno), lo stesso ma in relazione a ciascuna camera da letto. E' al limite possibile in Soggiorno o Sala da Pranzo lasciare un Divano Letto (singolo o matrimoniale) se lo spazio c'è.

Se i mq non fossero idonei, al limite potresti mettere un matrimoniale anche in camere di 9-10 mq, ma non metterli per camere più piccole di così (e comunque verifica sempre cosa dice il tuo Regolamento Edilizio Comunale). Se apri invece una CAV o Casa per Vacanze, vera e propria Struttura Ricettiva, le misure le devi seguire per forza, ed è consentito al massimo 1 letto a castello (con 1 posto letto dunque in più) sia nelle Singole sia nelle Doppie / Matrimoniali sia nelle Triple, ecc., in presenza di almeno un'eccedenza di 1 mq o 3 mc rispetto ai metri quadri minimi previsti rispettivamente per ciascuna tipologia di camera. O un letto aggiuntivo temporaneo da piazzare eccezionalmente in camera doppia o tripla, ecc., e da togliere alla partenza dell'ospite (o se manca spazio in camera, il divano letto in sala potrebbe essere considerato un'alternativa al ''letto aggiunto", da ripristinare poi a funzione divano alla partenza dell'ospite). Nei monolocali CAV invece, 28 mq bastano per 1 sola persona, mentre 38 mq per 2 persone, e ogni 10 mq aggiuntivi l'alloggio potrà accogliere 1 ospite in più. Per il resto, impianti a norma e certificati, corrispondenza urbanistica, igienico-sanitaria, edilizia, ecc. E volendo (obbligatorio almeno in CAV) anti-incendio, estintore, mappa percorso anti-incendio, frecce verdi e bianche direzionali, cartello uscita, cassetta di pronto soccorso, e simili. Pare che al momento non siano neppure richiesti in Lazio per le Locazioni semplici, ma sarebbero consigliati. Ciao, ; )   

Ciao David, sei stato gentilissimo e di estrema chiarezza e precisione.

Ti ringrazio tantissimo.

Metto insieme tutte queste informazioni e valuterò il da farsi.

A presto,

Carlo

Susanna0
Level 10

@Carlo127, quando poi ti sei riavuto dopo la quantità di informazioni legali di David, per quanto riguarda la tua domanda della qualità, beh, pensa a quello che fa piacere a te come guest trovare in camera. Secondo me sono le piccole cose, che fanno la differenza. Il phon col diffusore, piuttosto che una coperta in più nell'armadio, o un adattatore multiplo per ricaricare 2 cellulari, o le pantofole usa e getta; cose così insomma.

Ciao Susanna, ti rinrgazio per la tua risposta. Si hai ragione...David è stato molto esauriente. La mia idea sarebbe di condividere almeno una stanza nell'appartamento dove vivo a Roma. Non posso disporre di un intero appartamento da utilizzare per questo servizio. Per questo mi sto informando in merito.

Ancora grazie.

Ciao,

Carlo 

Jim1
Former Community Manager
Former Community Manager

Ciao @Carlo127,

 

Benvenuto nella community!

 

Ti comunico che ho spostato il tuo post nella room Aiuto perché più attinente agli argomenti qui trattati.

 

Dato che sei nuovo del forum, approfitto per segnalarti alcune guide informative presenti nella room Benvenuto che ti aiuteranno a capire come muoverti al meglio nella community:

 

[GUIDA] Community Center

Linee guida del Community Center

[Novità!] Aggiornamento funzione dei Messaggi Diretti

[GUIDA] Come trovare i tuoi ultimi post

 

Queste sono solo alcune, ne trovi altre nella room sopra citata per tutto ciò che riguarda il forum. Per guide riguardanti Airbnb, puoi visitare le room Host e Aiuto o magari anche scriverne una tu in futuro se ti fa piacere.

 

Ringrazio @Marco376 e @Susanna0 per l'intervento.

 

Spero sia utile 🙂

 


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