Suggerimenti sull'ospitalità

[Jessica1373]

Buongiorno sono nuova host... e volevo chiedere info in merito ad alcune situazioni.

Cosa fate in caso di: 

1) Prenotazione con 4 adulti, ma in realtà al check in si presentano in 5? 

2) prenotazione di 4 persone e 24h prima mi comunica che saranno in 2 persone.

3) al check è obbligatorio chiedere e "trattenere"  i documenti di tutti gli ospiti ?

Grazie molte 

[Marcello8 · Accepted solution]

Ciao @Jessica1373 

Rispondo alle tue domande cosa farei io  🙂 

1) Se non posso ospitare il quinto, il quinto va in hotel. Se posso ospitarlo,  si fa una modifica della prenotazione. 

2) Se l'ospite non modifica da 4 a 2 persone, ed io ho i costi aggiuntivi dopo la seconda persona, è un "problema" del  ospite.

3) NON devi "trattenere" i documenti dei tuoi ospiti, ma solo prendere i dati ( DI TUTTI ) ed inviarli al sito alloggiati.web (questura) .  

----------

[Jessica1373]

@Marcello8  grazieeeee molte per le tue preziose risposte...

Cosa accade se ai miei primi due ospiti non ho richiesto a tutti i documenti... a livello di legge... mi succede qualcosa?

[Marcello8]

@Jessica1373 

Ahia... Prima cosa... Ti consiglio di NON scrivere qui ( o da nessuna parte pubblicamente) che NON  hai inviato i documenti dei tuoi ospiti 🙂 

Ti faccio un esempio"drastico".

Metti caso che i tuoi ospiti avessero fatto una rapina, metti caso, che uno dei tuoi ospiti fosse un "terrorista", metti caso che uno dei tuoi ospiti bla bla bla bla...

E poi, si veniva a sapere che erano ospiti da te e non li hai registrati, secondo te, che penali potresti avere ? 🙂 

Ti posso consigliare, di mettere in pausa il tuo alloggio ,e Prima di cominciare questa tua avventura, visto che hai molte giuste domande, ti invio un paio di link, dove ci saranno le risposte a tutto :

Ospitare responsabilmente in Italia:

https://www.airbnb.it/help/article/1394/respons...

Quali questioni legali e regolamentari devo considerare prima di affittare su Airbnb :

https://www.airbnb.it/help/article/376/what-leg...

https://www.airbnb.it/hospitality

E questa discussione nella community dove c’è scritto praticamente tutto :

https://community.withairbnb.com/t5/Guide/GUIDA...

In queste guide, avrai tutte le risposte che cerchi, ed in piu, ci sono scritte le leggi da rispettare in Italia.

------------

[Jessica1373]

Perfetto... ti ringrazio... provvedo all'Istante a informarmi e a regolarizzare il tutto... "responsabilmente". 🙂