Superhost

[Andrea122]

 Ho ricevuto la seguente mail che giustifica il mio non rinnovo del titolo di superhost:

Gentile Andrea,

Purtroppo in questo trimestre non ti sei qualificato per il titolo di Superhost. Ma non disperare, sai bene cosa significa dare una fantastica ospitalità quindi siamo sicuri che potrai essere ancora un Superhost in futuro.

Poiché hai cancellato una prenotazione, sarai nuovamente idoneo per ricevere il titolo di Superhost durante il periodo di valutazione che comincerà il 2016-07-01. Ti incitiamo a continuare ad accogliere i tuoi ospiti come solo tu sai fare.

Ora: vuol dire che non mi sono qualificato perchè ho cancellato una prenotazione? In tal caso io non ho cancellato nessuna prenotazione. Oppure perchè la percentuale di recenzioni a 5 stelle era inferiore dell'80%? (anche se le statistiche mi segnavano che ero all'80%)

Grazie mille!

[Giulia1]

@Andrea122

Devi scrivere o parlare con l'assistenza.

Ciao