Superhost

[Giovanna13]

Buongiorno a tutti,

oggi ho ricevuto la mail di Airbnb che mi diceva che non sono più superhost perchè dice ho cancellato una prenotazione. In realtà io non ho cancellato ma semplicemente non ho accettato una prenotazione. è la stessa cosa?

grazie a chi mi risponderà.

Buona giornata

Giovanna

[Elisabetta1]

Non dovrebbe essere la stessa cosa.. ti conviene chiamare l'assistenza e chiedere a loro..

[Susanna0]

Pare che ci sia stato un errore nell'invio e tutte le email ai non superhost sono partite con la stessa motivazione, anche se magari la tua motivazione è un'altra.

Se vuoi sapere qual è, mi sa che devi chiamare l'assistenza.

[Patrizia16]

c'è stato un bug nel programma se leggi nella community internazionale ne parlano in tanti. bisogna contattare l'assistenza e farti controllare lo status.

[Federica23]

Stessa cosa anche a me. Ma qualcuno sa come si chiama o come si scrive all'assistenza, Sembrano spariti tutti i riferimenti e gli indirizzi di posta precedenti non sono più abilitati

Grazie

federica

[Federica23]

Stessa cosa anche a me. Ma qualcuno sa come si chiama o come si scrive all'assistenza? Sembrano spariti tutti i riferimenti e gli indirizzi di posta precedenti non sono più abilitati

Grazie

federica

[Susanna0]

@Federica23, dalla sezione Aiuto scegli il menu Contatta. Da quella pagina, in basso, seleziona il link "Ho un altro problema" o qualcosa del genere, non ricordo le parole  esatte, e poi seleziona l'argomento e prosegui a selezionare finché puoi scrivere qual è il problema, e invia.

Altrimenti, se si tratta di un problema urgente, puoi telefonare, al numero che trovi scritto in rosso in tutte le conferme di prenotazione.