Tempi di rimborso

[DonOscario0]

Ciao a tutti, avrei bisogno di aiuto. Ho effettuato una prenotazione, che poi ho dovuto necessariamente cancellare. Termini di cancellazione flessibili. L'addebito sulla carta lo vedo, ma il rimborso no. Avreste per caso idea del motivo e dei tempi per ricevere il rimborso?

Grazie a tutti in anticipo

[Giancarlo10]

@DonOscario0

Quando hai cancellato ? che carta hai usato ? Hai ricevuto la mail della cancellazione andata a buon fine? Insomma, dipende. Se la cosa è recente, io attenderei che venga processato il rimborso

[DonOscario0]

Ciao Giancarlo, ho cancellato una settimana prima della data di arrivo. Ho usato una Mastercard. Mail no, però ho anche il codice di cancellazione... 

[Giancarlo10]

@DonOscario0

Chiocciola i nomi delle persone a cui ti rivolgi

ho cancellato una settimana prima della data di arrivo

Non intendevo questo, ovviamente. Intendevo dire: oggi ? ieri ? un mese fa ?

Se hai cancellato da pochi giorni, è normale che non abbiano ancora processato il rimborso