VOLO RITARDATO E GIORNO PERSO NELL'APPARTAMENTO PRENOTATO

[Marco20]

Ho avuto un ritardo di oltre 24 h. nel volo da Pisa a Londra e quindi ho perso il primo giorno di prenotaizone dell'appartamento a Londra su 4 prenotati. La compagnia di volo, EASYJET, ha risposto che a causa meteorologiche non ha potuto volare e non ha fornito alternative in giornata, e nonostante io abbia fornito ricevuta di pagamento dell'appartamento a Londra, chiedendo il rimborso della notte persa, mi hanno risposto che, essendo una sistemazione privata ( e non un albergo ) non possono corrispondere il rimborso.

Qualcuno sa dirmi se è corretto quello che dicono ?