addebito inproprio

[Cristina375]

HO RICEVUTO QUEST AMAIL

Ciao Cristina,

L'autorizzazione di 240€ che era stata effettuata sulla tua carta (XXXXXX) per la prenotazione WNPSZK in Lofty 71 m² Apt + Private Garden è stata annullata. Questo avviene immediatamente da parte nostra, ma potrebbe impiegare fino a sette giorni lavorativi per apparire sul tuo estratto conto.

Grazie,
il team di Airbnb

IO NON HO MAI EFFETTUATO NQUESTA PRENOTAZIONE!!!!!

mi potete contattare per favore? [mail hidden]

[Adolfo5]

@Cristina375 queta è una community di host e guest - NON è l'assistenza di airbnbe e a cui devi rivolgerti per il tuo problema.

[Cristina375]

 ma sul sito non c'è una mail a cui scrivere! per segnalare il problema! nè tantomeno un numero di tel

[Jim1]

Ciao @Cristina375,

Benvenuta nella community.

Mi dispiace leggere di quanto accaduto. Trovi il numero dell'assistenza al seguente link:

Numero Assistenza Airbnb: ECCOLO

Spero tu riesca a risolvere quanto prima. 

Se possibile, tienici aggiornati.

Grazie! 🙂